Frank Soltis Gerald (nacido en 1940), científico de la computación estadounidense, fue científico en jefe y creador de los ordenadores AS/400.
Basado en una investigación durante su doctorado fue que surgieron dos de sus arquitecturas pioneras: interfaz de la máquina independiente de la tecnología (TIMI) y almacenamiento de un solo nivel; mismas que han estado presentes en ocho generaciones de hardware:
- System/38 en 1978
- AS/400 CISC en 1988
- AS/400 RISC en 1995
- AS/400e servidor web en 1999 (con soporte para HTTP y TCP / IP)
- eServer iSeries
- System i5
- System i
- Systemas Power i (abril de 2008)
En entrevista con Grupo Expansión, Soltis menciona » Si alguien me hubiera dicho “las próximas tres décadas vas a estar trabajando con este sistema”, yo –después de reír un largo rato– habría respondido: “Claro que no, las computadoras no duran tanto”. No obstante, el nivel de satisfacción que el equipo brinda a los usuarios es algo que me enorgullece e inspira a seguir desarrollando la plataforma. La gente que posee un AS/400, se enamora del equipo. En el ámbito de la computación, los usuarios y las máquinas no crean vínculos emotivos. Una computadora sólo es una herramienta, como el fax, el teléfono o la copiadora. ¡Yo no siento afecto por mi celular! Sin embargo, las personas crean lazos afectivos con el AS/400. Hace dos años, poco antes del día de San Valentín, el área que encabezo organizó un concurso en el web site. El tema era: “¿Qué le diría a su AS/400 en el día de San Valentín?” La idea resultaba absurda, ya que los usuarios de los equipos eran los típicos hombres de negocio: calculadores, fríos, poco emotivos. Para nuestra sorpresa, la página se saturó con cientos de cartas de amor. Estas reacciones representan una gran fuente de inspiración. En todos los lugares del mundo que he visitado, la satisfacción de los clientes es enorme. En la industria del cómputo, este nivel de lealtad y emotividad sólo es equiparable al que genera la plataforma Macintosh de Apple Computer.» (2011, Entrevista de Grupo Expansión a Frank Soltis.)
Soltis se retiró de IBM el 31 de diciembre 2008, después de 40 años de estar en la compañía y tras la tras la fusión de las líneas de productos System i y System p en IBM Power Systems.